Spedizione & Consegna
Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. Se avete domande o ulteriori problemi, non esitate a contattare il nostro servizio clienti. Di seguito vi spieghiamo come viene elaborato e consegnato il vostro ordine.
Costi di spedizione
Ci occupiamo delle spese di spedizione per ogni ordine in Germania. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati a casa vostra completamente gratis. Non è richiesta alcuna quantità minima d'ordine.
Spedizione del vostro ordine
Hai trovato il look perfetto sul nostro sito? Allora vuoi godertelo il prima possibile! Per questo ci assicuriamo che il tuo ordine venga elaborato e spedito il più rapidamente possibile.
Di seguito trovi i tempi di consegna medi per tutti i nostri pacchi:
- Dopo aver effettuato il tuo ordine, abbiamo bisogno di 1 - 2 giorni lavorativi per elaborarlo. Durante la settimana ci vuole un giorno lavorativo, ma se ordini venerdì sera o nel fine settimana, potrebbe richiedere un po' più di tempo.
- Una volta che il tuo ordine è stato elaborato, verrà spedito e richiederà in media 4-6 giorni lavorativi per la consegna.
Se hai effettuato un ordine con noi, puoi già vedere dopo pochi giorni quando arriverà il tuo pacco. Riceverai via email il tuo codice di tracciamento personale, con cui potrai seguire il tuo ordine tramite il nostro partner di tracciamento. Come funziona, lo scoprirai sulla nostra pagina Track & Trace.
Per assicurarti che il tuo ordine venga spedito ancora oggi, puoi contattarci telefonicamente in qualsiasi momento. Il nostro team di assistenza sarà felice di aiutarti a fare la scelta giusta.
Consegna del tuo ordine
Quando il tuo ordine viene consegnato, puoi goderti il tuo acquisto! Naturalmente, può sempre succedere qualcosa di imprevisto. Vuoi cambiarlo o restituirlo? Vai a questa pagina.
Prodotto difettoso?
È davvero un peccato! Purtroppo, può succedere che il tuo prodotto venga danneggiato durante il trasporto. In questo caso, consegniamo sempre un nuovo pacco gratuitamente la prima volta e purtroppo non possiamo offrire un rimborso. Se ci sono problemi la seconda volta? Allora ti rimborseremo l'intero prezzo di acquisto.
Per ordinare qualcosa
Il processo di ordinazione su Munster-mode è estremamente semplice. Prima di tutto, devi andare alla pagina del prodotto e aggiungere il prodotto desiderato al carrello. Per farlo, clicca sul pulsante "Aggiungi al carrello".
È importante che tu verifichi di aver selezionato le varianti corrette. Se tutto è a posto, clicca sul campo "Procedi al checkout". Nella pagina informativa, dovrai inserire i dati dell'indirizzo corretti. Assicurati che tutte le informazioni siano corrette. Se queste informazioni sono compilate correttamente, puoi cliccare sul pulsante "Procedi con la spedizione"
La pagina "Spedizione" ti offre la possibilità di controllare nuovamente i dati dell'indirizzo inseriti. Indica anche che ogni spedizione viene sempre inviata completamente gratis. Come segno della nostra gratitudine verso i nostri clienti, ci occupiamo sempre delle spese di spedizione e consegna. Puoi ora procedere cliccando sul campo "Procedi al pagamento".
Nelle opzioni di pagamento hai la possibilità di scegliere tra diversi metodi di pagamento. Su Munster-mode tutte le opzioni di pagamento sono crittografate SSL, il che significa che puoi sempre contare su un ambiente di pagamento sicuro.
- Paypal
- Visa
- Mastercard
- American Express
Dopo aver scelto il metodo di pagamento corretto, devi cliccare sul campo "Completa l'ordine", dopodiché verrai reindirizzato al metodo di pagamento scelto. Segui le istruzioni sulla pagina corrispondente per completare il tuo ordine. Nel raro caso in cui tu abbia problemi con il tuo ordine, puoi contattarci in qualsiasi momento.
Pacchetto smarrito?
Se un pacco va perso o non può essere consegnato per motivi logistici, inviamo sempre un nuovo pacco prima di procedere con il rimborso e la restituzione. Se l'ordine non è arrivato 30 giorni dopo la spedizione, l'ordine può essere rimborsato.
Per tutte le altre domande, ti preghiamo di contattarci.